Главная > Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Мне 76 лет живу в г. Когалым . Хотела бы попасть к вам на отдых Если возможно пришлите когда есть свободные места и сколько стоит . У меня минимальная пенсия.

      Добрый день. Вам нужно обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства, для признания Вас нуждающимся в социальных услугах. Так же на сайте расположен утвержденный график заездов на II полугодие 2017 года.

      Для более подробной информации, просим Вас позвонить по номеру телефона 8(3462)51-62-74 – Приемно-консультативное отделение, или оставить свои контактные номера и мы Вам перезвоним.

Ответ подготовил заведующий приемно-консультативного отделения: Палагута Екатерина Игоревна

Людмила
Добрый день .администрация СОЦ "СЫНОВЬЯ", Обращается к Вам Черепанова Людмила Федоровна, проживающая г.Лангепас ул.Солнечная 16-67. Разрешите задать вопрос. Я записалась на очередь в Ваш оздоровительный центр.Мне дали перечень документов которые которые нужно предоставить справка с места жительства и справку о доходах супруга.Но супруг не живет со мной уже 6 лет.Он проживает в другой семье.а прописан внашей квартире. Все доходы остаются в другой семье.И мне сказали ,что без этой справки меня не пропустят.Как мне быть.Куда обратится с этим вопросом

Здравствуйте Людмила Федоровна. На Ваше обращение, поступившее на сайт АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья»  отвечаем следующее:

Для прохождения в Учреждении курса социально-оздоровительной реабилитации Вам необходимо подготовить пакет документов, в том числе включающий:

документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи (супруги, родители и несовершеннолетние дети) за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно».

Рекомендуем Вам обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства (в Вашем случае это г. Лангепас)  

Ответ подготовил заведующий социально-реабилитационным отделением: Скитецкая Анна Олеговна

Добрый вечер! Хотел узнать принимаете ли вы ветеранов боевых действий, если да, то как к вам попасть?

Здравствуйте Андрей. Спасибо за вопрос.

На Ваше обращение, поступившее на сайт АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» по вопросу реабилитации участника боевых действий в Учреждении, отвечаем следующее.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Принятый Закон нацеливает все социальные службы на переход от категориального принципа к предоставлению услуг на основе оценки индивидуальной нуждаемости.

Учреждение (согласно Уставу от 13.02.2015 г.) осуществляет социальное обслуживание граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалидов старше 18 лет, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.

К сожалению, на основании вышеназванных нормативных правовых актов прохождение реабилитации участника боевых действий в Учреждении не предоставляется возможным.

Рекомендуем Вам для прохождения курса реабилитации обратиться в Учреждение здравоохранения по месту жительства.

Ответ подготовил специалист по социальной работе Иванова Анна Павловна

Татьяна
Здравствуйте Скажите, для иногородних есть место проживания при центре?

Здравствуйте Татьяна. Спасибо за вопрос.

 АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» предоставляет социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания, что предполагает проведение курса социально-оздоровительной реабилитации (до 21) в условиях временного круглосуточного пребывания, включая организацию отдыха, питания, поддержания активного образа жизни. Согласно Порядку предоставления социальных услуг в АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья», учреждение оказывает услуги гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам старше 18 лет, признанных нуждающимися в социальном обслуживании, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре. Для признания нуждающимся в предоставлении социальных услуг и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ), Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства. Затем Вы можете обратиться за консультацией в приемно-консультативное отделение нашего Учреждения по телефону 8 (3462) 51-62-74 и более подробно узнать интересующую Вас информацию, а именно, график заездов, ближайшую дату заезда, наличие свободных мест и т.д.

Ответ подготовил заведующий социально-реабилитационным отделением Скитецкая Анна Олеговна

Виталий
Возможно ли посещение вашего учреждения гражданину с гемодиализом?

Уважаемый Макаров В.Н.!

Для прохождения курса реабилитации в Учреждении необходимо получить заключение медицинской организации о состоянии здоровья, способности к самообслуживанию в поликлинике по месту жительства.

Если медицинское заключение будет положительным, вопрос о транспортировке на процедуру программного гемодиализа в лечебно-профилактическое учреждение Вы должны решить самостоятельно. В перечне предоставляемых услуг Учреждением данная услуга отсутствует.

Более подробную информацию вы можете получить у заведующего социально-медицинским отделением по телефону 8(3462) 51-71-81.

 Ответ подготовил заведующий социально-медицинским отделением Гаранцева Елена Анатольевна.

Марина Валерьевна
Здравствуйте, мы из Нефтеюганска, моей маме 70 лет, на севере с 1994 года. Мама хотела подлечиться в вашем центре, что для этого нужно, какие документы, если платно, то сколько это будет стоить?

Здравствуйте Марина Валерьевна! Спасибо за вопрос. 

На Ваше обращение, поступившее на электронную почту АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» по вопросу оздоровления Вашей мамы в нашем Центре, отвечаем следующее.

Учреждение осуществляет социальное обслуживание граждан пожилого возраста (мужчины старше 60 лет и женщины старше 55 лет) и инвалидов старше 18 лет, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре.

Для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, гражданину (или его законному представителю) необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства (в Вашем случае это г. Нефтеюганск) с заявлением о предоставлении социальных услуг. В определении индивидуальной потребности гражданина в социальных услугах и составлении проекта индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ) также участвует комплексный центр социального обслуживания населения г. Нефтеюганска.

К заявлению необходимо предоставить следующее:

  • для инвалида – справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации (абилитации) инвалида (ИПРА). 
  • для пожилого гражданина  – пенсионное удостоверение или справка, выданная управлением Пенсионного фонда РФ по месту жительства. 
  • документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя).
  • заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию;
  • документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи (супруги, родители и несовершеннолетние дети) за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение).

Доводим до Вашего сведения, что все выше перечисленные документы, необходимые для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социального обслуживания, гражданин (законный представитель) предоставляет в Управление социальной защиты населения по месту жительства самостоятельно.

В перечень документов, которые Управление социальной защиты населения запрашивает у уполномоченных органов в рамках межведомственного информационного взаимодействия входят:

- справка о размере пенсии с учетом надбавок, ежемесячной денежной выплаты и других аналогичных выплат, выдаваемая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

- справка о мерах социальной поддержки, выдаваемая казённым учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры "Центр социальных выплат Югры";

- сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении о предоставлении социальных услуг, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан (справка с места жительства/регистрации).

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Для прохождения в Учреждении курса социально-оздоровительной реабилитации Вашей маме необходимо подготовить полный пакет документов, включающий:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина.
  • пенсионное удостоверение или справку, выданную управлением Пенсионногофонда РФ по месту жительства.
  • индивидуальную программу предоставления социальных услуг, составленную Управлением социальной защиты населения по месту жительства.
  • заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию, выданное лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства. 

По вопросу платы:    

Предоставление социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг, предоставляемых Учреждением, осуществляется бесплатно, за полную или частичную плату.

  1.  Предоставление социальных услуг осуществляется бесплатно, если на дату обращения, среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода, для предоставления социальных услуг бесплатно, установленного законом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

Среднедушевой доход для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре установлен в размере полуторной величины прожиточного минимума по основным социально-демографическим группам населения.

  1. Предоставление социальных услуг за частичную платуосуществляется при условии, если размер ежемесячной платыза предоставление социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг предоставляемых Учреждением, рассчитанный исходя из тарифов на социальные услуги, превышает пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги (рассчитанного в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации порядком определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно) и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре. В данном случае размер оплаты за предоставление социальных услуг составит 50% от указанной разницы.
  2. Предоставление социальных услуг за полную оплатуосуществляется при условии, если размер ежемесячной платыза предоставление социальных услуг, входящих в Перечень социальных услуг предоставляемых Учреждением, рассчитанный исходя из тарифов на социальные услуги, не превышает пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги (рассчитанного в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации порядком определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно) и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре. В данном случае размер оплаты за предоставление социальных услуг рассчитывается по утвержденным тарифам.

По желанию получателя социальных услуг, Учреждение предоставляет дополнительные социальные услуги на условиях полной оплаты независимо от величины среднедушевого дохода получателя социальных услуг.   Прейскурант тарифов №2 на дополнительные социальные услуги см. на сайте http://sinowija.ru   в разделе «Информация для клиентов».

            За дополнительной информацией Вы можете обратиться к специалистам комплексного центра социального обслуживания населения г. Нефтеюганска. 

Специалисты приёмно-консультативного отделения АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» ответят на ваши вопросы по  телефону:  8 (3462) 51-62-74. 

Ответ подготовил специалист по социальной работе организационно-методического отделения Кустурова Евгения Николаевна

Сергей Петрович Шухтин
Добрый день! Скажите пожалуйста, могу ли я на платной основе делать у вас массаж, льгот не имею?

Уважаемый Сергей Петрович!

          На Ваше обращение сообщаем, что Учреждение предоставляет дополнительные социальные услуги иным гражданам (гражданам, не признанным нуждающимся в социальном обслуживании), в том числе массаж. 

          Для предоставления указанной услуги Вам необходимо пройти медицинский осмотр у врача терапевта Учреждения и заключить в приемно-консультативном отделении  Учреждения договор на оказание дополнительных платных социальных услуг.

          По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в приемно-консультативное отделение, кабинет 207, тел. 51-62-74.

Ответ подготовил заведующий отделением правового обслуживания, учета кадров, делопроизводства Бердюгина Наталья Владимировна

Евгения
Добрый день. Мой папа инвалид. Хотелось-бы попасть в ваш центр. Пожалуйста, укажите, какие организации выдают необходимые для поступления к вам документы: "документы (сведения), подтверждающие наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании; заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию; справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданные федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы; документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи (супруги, родители и несовершеннолетние дети) за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 "Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно". Документы не прилагаются в случае подачи заявления инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны, инвалидами боевых действий, членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов боевых действий, бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов." Второй вопрос: если с отцом заезжаем и мама - пенсионер. Ей также необходим весь пакет документов? Заранее благодарю.

Здравствуйте Евгения. Спасибо за вопрос.

На Ваше обращение, поступившее на сайт АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» по первому вопросу: какие организации, выдают необходимые для поступления к нам документы, отвечаем следующее:

Документами (сведениями), подтверждающими наличие указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг обстоятельств, обуславливающих нуждаемость в социальном обслуживании, в случае, если гражданин указывает обстоятельство «Наличие потребности в проведении реабилитации (абилитации) в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности в целях социальной адаптации и продления активной жизнедеятельности», являются:

  • для инвалида – справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации (абилитации) инвалида (ИПРА). Справка, ИПРА выдаются федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (бюро МСЭ) по месту жительства инвалида;
  • для пожилого гражданина, инвалида – пенсионное удостоверение или справка, выданная управлением Пенсионного фонда РФ по месту жительства

Кроме предоставления перечисленных выше документов, для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, гражданину (или его законному представителю) необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения по месту жительства с заявлением о предоставлении социальных услуг. К заявлению необходимо предоставить следующее:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина (документы, удостоверяющие личность и полномочия законного представителя).
  • заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию (выданное лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства);
  • документы, подтверждающие полученные в денежной форме доходы гражданина и совместно проживающих с ним членов семьи (супруги, родители и несовершеннолетние дети) за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления, учитываемые при расчете среднедушевого дохода в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 года №1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» (за исключением доходов, получаемых в виде пенсии и (или) иных выплат в органах, осуществляющих пенсионное обеспечение).

Документы, подтверждающие данные доходы, не прилагаются в случае подачи заявления:

  • инвалидами и ветеранами Великой Отечественной войны;
  • инвалидами боевых действий;
  • членами семей погибших (умерших) инвалидов и ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;
  • бывшими несовершеннолетними узниками концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны;
  • лицами, пострадавшими в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Доводим до Вашего сведения, что все выше перечисленные документы, необходимые для признания гражданина нуждающимся в предоставлении социального обслуживания, гражданин (законный представитель) предоставляет в Управление социальной защиты населения по месту жительства самостоятельно.

 В перечень документов, которые Управление социальной защиты населения запрашивает у уполномоченных органов в рамках межведомственного информационного взаимодействия входят:

- справка о размере пенсии с учетом надбавок, ежемесячной денежной выплаты и других аналогичных выплат, выдаваемая органом, осуществляющим пенсионное обеспечение;

- справка о мерах социальной поддержки, выдаваемая казённым учреждением Ханты-Мансийского автономного округа – Югры "Центр социальных выплат Югры";

- сведения о совместном проживании гражданина с членами семьи, указанными в заявлении о предоставлении социальных услуг, и о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан (справка с места жительства/регистрации).

 Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

 По второму вопросу:

В Учреждении предоставляются социальные услуги гражданам пожилого возраста (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет) и инвалидам старше 18 лет.

Соответственно, если Ваша мама является пенсионером и гражданином пожилого возраста, то ей, для зачисления на курс социальной реабилитации, необходимо предоставить:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина.
  • пенсионное удостоверение или справку, выданную управлением Пенсионного фонда РФ по месту жительства.
  • индивидуальную программу предоставления социальных услуг, составленную Управлением социальной защиты населения по месту жительства.
  • заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности к самообслуживанию, выданное лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства.

По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в приемно-консультативное отделение лично или по телефону 8 (3462) 51-62-74

Ответ подготовил заведующий приемно-консультативного отделения Заикина Татьяна Сергеевна

Гельфия
ЗДРАВСТВУЙТЕ, МОЕЙ маме 72года, инв.3 гр. Сейчас она проходит курс лечения в травматологии по поводу перелома крестца. Может ли она после выписки из стационара пройти у вас курс реабилитации? Спасибо.

Здравствуйте Гельфия!

На Ваше обращение, поступившее на официальный сайт АУ «Социально-оздоровительный центр «Сыновья» по вопросу прохождения курса реабилитации, отвечаем следующее.

       Для прохождения курса реабилитации в Учреждении необходимо получить заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, способности его к самообслуживанию в поликлинике по месту жительства. Если у Вашей мамы не будет медицинских противопоказаний к зачислению на курс реабилитации, то мы будем рады видеть Вашу маму у нас в Учреждении.

        Перечень всех необходимых документов для зачисления к нам Вы можете посмотреть на официальном сайте www.sinowija.ru, www.соц-сыновья.рф или позвонить по телефону в приемно-консультативное отделение 8(3462) 51-62-74. 

Ответ подготовила заместитель заведующего социально-медицинского отделения Щинникова Елена Ивановна

Ирина
Когда следующий заезд?

Здравствуйте Ирина.

Дата ближайших заездов в нашем Учреждении

с  27.06 по 17.07 – 21 день

и с 25.07 по 14.08 - 21 день

Ответ подготовила специалист по социальной работе Иванова Анна Павловна